Política de Privacidade - HQ Eletro

A HQ Eletro valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:

  • Dados pessoais: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, e outras informações necessárias para concluir pedidos.
  • Informações de pagamento: dados do cartão de crédito, PIX, boleto ou outros meios de pagamento (processados de forma segura por intermediadores).
  • Informações de navegação: endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e interações no site.
  • Cookies: arquivos temporários utilizados para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.

2. Uso das Informações

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

  • Processar, completar e notificar sobre o status de seus pedidos.
  • Registrar suas preferências de compra e mantê-lo informado sobre produtos e ofertas.
  • Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação.

3. Compartilhamento de Dados

A HQ Eletro não vende nem comercializa informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

  • Parceiros logísticos para entrega de produtos;
  • Intermediadores de pagamento para processar transações;
  • Autoridades legais quando exigido por lei ou ordem judicial.

    • 4. Segurança

    Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e somente acessíveis por pessoal autorizado.

    5. Links Externos

    O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

    6. Direitos do Usuário

    Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
  • Solicitar a exclusão de suas informações, respeitando prazos legais;
  • Revogar o consentimento para uso de dados para fins de marketing.

    • Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@hqeletro.store.

    7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

    Utilizamos cookies para:

  • Lembrar suas preferências de navegação;
  • Facilitar o login e o carrinho de compras;
  • Analisar o tráfego e desempenho do site.

    • Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

    8. Alterações nesta Política

    A HQ Eletro poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando a nova versão neste mesmo endereço. A data da última atualização estará indicada no início do documento.

    9. Contato

    Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de seus dados, entre em contato:

  • E-mail: privacidade@hqeletro.store